I. Introducción

Nosotros («nosotros») nos preocupamos por la privacidad de los usuarios (el «usuario» o «tú») de nuestro sitio web y/o espacio móvil (el “Sitio” y el “Espacio Móvil”, respectivamente), y estamos comprometidos a proteger la información que los usuarios comparten con nosotros al utilizar nuestro Sitio y/o Espacio Móvil (conjuntamente, las “Propiedades Digitales”), así como a utilizar tu información de conformidad con la legislación aplicable.

Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de tu información a través de nuestras Propiedades Digitales (los “Servicios”), cuando accedes a los Servicios desde tu dispositivo.

Antes de acceder o utilizar cualquiera de nuestros Servicios, te pedimos que leas detenidamente esta Política de Privacidad y que comprendas completamente nuestras prácticas respecto a tu información. Si, tras leerla y comprenderla, no estás de acuerdo con nuestras prácticas, debes dejar de utilizar inmediatamente nuestras Propiedades Digitales y Servicios. Al utilizar nuestros Servicios, aceptas los términos de esta Política de Privacidad, y el uso continuado de los Servicios constituirá tu aceptación de esta Política y de sus posibles modificaciones.

En esta Política de Privacidad encontrarás explicaciones sobre los siguientes temas:

  • Qué información recopilamos
  • Cómo recopilamos la información
  • Por qué recopilamos la información
  • Con quién compartimos la información
  • Dónde se almacena la información
  • Cuánto tiempo se conserva la información
  • Cómo protegemos la información
  • Menores de edad
  • Cambios o actualizaciones de la Política de Privacidad

II. Información que recopilamos

A continuación se detallan los tipos de información que podemos recopilar :

  • • Información no identificable y no identificada, que puede ser proporcionada por ti durante el proceso de registro o recopilada al utilizar nuestros Servicios (“Información No Personal”). Esta información no nos permite identificar al individuo del cual fue recopilada. Incluye principalmente información técnica y datos de uso agregados.
  • • Información Personal, es decir, información que identifica o que podría identificarte con un esfuerzo razonable (“Información Personal”). La Información Personal que recopilamos a través de nuestros Servicios incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, dirección IP u otra información que se requiera. Si combinamos Información Personal con Información No Personal, trataremos toda la información combinada como Información Personal mientras esté combinada.

III. Cómo recopilamos la información

A continuación presentamos los principales métodos que utilizamos para recopilar información :

  • Recopilamos información cuando utilizas los Servicios. Cuando visitas nuestras Propiedades Digitales o utilizas nuestros Servicios, podemos recopilar y registrar sesiones de uso y los datos relacionados.
  • Recopilamos la información que proporcionas voluntariamente. Por ejemplo, cuando te comunicas con nosotros directamente a través de cualquier canal de comunicación (por ejemplo, al enviarnos un correo electrónico con un comentario o una opinión).
  • Podemos recopilar información de fuentes de terceros, tal como se describe más adelante.
  • Recopilamos la información que proporcionas si accedes a nuestros Servicios a través de servicios de terceros como Facebook o Google.

IV. Por qué recopilamos la información

Usamos tu Información Personal para los siguientes fines :

  • Para proporcionar y operar los Servicios
  • Para desarrollar, personalizar y mejorar nuestros Servicios
  • Para responder a tus comentarios, solicitudes y proporcionar soporte
  • Para analizar patrones de uso y solicitudes
  • Para fines internos, de investigación o estadísticos
  • Para mejorar nuestra seguridad de datos y capacidades de prevención de fraudes
  • Para investigar violaciones, hacer cumplir nuestras políticas o cumplir con leyes, regulaciones o autoridades gubernamentales aplicables
  • Para enviarte actualizaciones, avisos, materiales promocionales y otra información sobre nuestros Servicios. Puedes optar por no recibir correos electrónicos promocionales haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en esos correos.

V. Con quién compartimos la información

Podemos compartir tu información con nuestros proveedores de servicios para operar nuestros Servicios (por ejemplo, almacenando información en servicios de alojamiento de terceros, brindando soporte técnico, etc.).

También podemos divulgar tu información en las siguientes circunstancias :

  • Para investigar, detectar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales o comportamientos indebidos, fraude sospechado o problemas de seguridad
  • Para establecer o ejercer nuestros derechos en reclamaciones legales
  • Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad personal, y los de nuestros usuarios o del público
  • En caso de un cambio de control en nuestra empresa o en una de nuestras afiliadas, incluida una fusión, adquisición o compra de todos o la mayoría de nuestros activos
  • Para recopilar, almacenar o gestionar tu información a través de nuestros proveedores de servicios autorizados de terceros (por ejemplo, empresas de servicios en línea) con fines comerciales
  • Para colaborar con terceros y mejorar tu experiencia. Para mayor claridad, podemos transferir o utilizar Información No Personal a nuestra discreción.

Ten en cuenta que nuestros Servicios permiten la participación en actividades sociales como publicar contenido, información o comentarios, así como seguir y chatear con otros usuarios. Ten en cuenta que el contenido o la información proporcionada en estas áreas puede ser leída, recopilada y utilizada por otros. Te aconsejamos no enviar o compartir ninguna información que no quieras hacer pública. El contenido que proporcionas o cargas a través de nuestras Propiedades Digitales se comparte bajo tu propio riesgo. No podemos controlar las acciones de otros usuarios o del público que pueda acceder a tu información o contenido. Reconoces que, incluso después de la eliminación, pueden quedar copias visibles en páginas archivadas o en caché, o haber sido copiadas o almacenadas por otros.

Cookies y Tecnologías Similares

Cuando visitas o accedes a nuestro Servicio, permitimos que ciertos terceros utilicen balizas web, cookies, píxeles invisibles, scripts, etiquetas y otras tecnologías de análisis (“Tecnologías de Seguimiento”). Estas pueden permitir que terceros recopilen información para mejorar la navegación en nuestras Propiedades Digitales, mejorar el rendimiento, personalizar tu experiencia y para fines de seguridad o prevención de fraudes.

Obtén más información en nuestra Política de Cookies.
A través de nuestro Servicio y Propiedades Digitales (incluidos sitios web y aplicaciones que utilizan nuestro Servicio), podemos proporcionar anuncios personalizados basados en tu actividad reciente de navegación a través de sitios web, navegadores o dispositivos.

Para servir estos anuncios, podemos usar cookies, JavaScript, balizas web (incluidos GIF invisibles), almacenamiento local HTML5 u otras tecnologías. También podemos colaborar con terceros como redes de anuncios, que muestran anuncios basados en tus visitas a sitios. Estas redes, anunciantes, patrocinadores y servicios de medición de tráfico pueden usar cookies, JavaScript, balizas web, Flash LSO u otras tecnologías para medir la efectividad de los anuncios y personalizar el contenido publicitario. Estas tecnologías están regidas por las políticas de privacidad de los terceros.

VI. Dónde se almacena la información

Información no personal

Nuestros negocios, socios de confianza y proveedores de servicios están ubicados en todo el mundo. Toda la Información no personal que recopilamos se almacena y procesa en diversas jurisdicciones con los fines establecidos en esta Política de Privacidad.

Información personal

La Información personal puede ser almacenada, procesada y conservada en los Estados Unidos, Irlanda, los Países Bajos, Dinamarca, Finlandia, Bélgica, Francia u otras jurisdicciones si es necesario para proporcionar adecuadamente nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales.

VII. Cuánto tiempo conservamos la información

Conservamos la información recopilada durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros Servicios y cumplir con obligaciones legales o contractuales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Podemos corregir, completar o eliminar información inexacta o incompleta a nuestra sola discreción.

VIII. Cómo protegemos la información

El servicio de alojamiento de nuestras Propiedades Digitales proporciona la plataforma en línea que nos permite ofrecer nuestro Servicio. Tus datos pueden ser almacenados a través de almacenamiento de datos, bases de datos o aplicaciones generales de nuestro proveedor de alojamiento, en servidores seguros detrás de un firewall, y con acceso HTTPS a la mayoría de los servicios.

A pesar de los esfuerzos realizados por nosotros y nuestro proveedor de alojamiento, no podemos ni garantizamos la seguridad absoluta de la información que subas, publiques o compartas con nosotros o con otros.

Te animamos a usar contraseñas fuertes y evitar compartir información sensible que pueda causar daño significativo o irreparable si se divulga. Dado que los correos electrónicos y los mensajes instantáneos no se consideran formas de comunicación seguras, te aconsejamos no compartir información sensible a través de estos medios.

IX. Menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores. No recopilamos conscientemente información de niños. Si eres menor de edad, no debes descargar ni utilizar los Servicios ni proporcionarnos ninguna información.

Nos reservamos el derecho de solicitar prueba de edad para garantizar que los menores no utilicen nuestros Servicios. Si descubrimos que un menor está utilizando los Servicios, podemos bloquear el acceso y eliminar cualquier información asociada. Si crees que un menor ha compartido información con nosotros, por favor contáctanos como se detalla a continuación.

Solo utilizaremos tu Información Personal para los fines definidos en esta Política si :

  • El uso es necesario para cumplir con un contrato o tomar medidas previas a la celebración de un contrato (por ejemplo, para proporcionar Servicios o soporte)
  • El uso es necesario para cumplir con una obligación legal o regulatoria
  • El uso es necesario para nuestros intereses legítimos, siempre que dicho uso sea proporcional y respete tus derechos de privacidad

Si resides en la UE, puedes :

  • Solicitar confirmación sobre si se está procesando o no Información Personal sobre ti y acceder a dichos datos
  • Solicitar recibir tu Información Personal proporcionada voluntariamente en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina
  • Solicitar la corrección de tu Información Personal
  • Solicitar la eliminación de tu Información Personal
  • Oponerte al procesamiento de tu Información Personal
  • Solicitar la restricción del procesamiento de tu Información Personal
  • Presentar una queja ante una autoridad de supervisión

Nota: estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a intereses legítimos o requisitos regulatorios. Para preguntas generales sobre la Información Personal que recopilamos y cómo la usamos, contáctanos como se indica a continuación.

Al proporcionar los Servicios, podemos transferir información a afiliados o terceros a través de fronteras de países o jurisdicciones. Al usar los Servicios, aceptas la transferencia de tu información fuera del EEE.

Si estás ubicado en el EEE, tu Información Personal solo se podrá transferir fuera del EEE si se proporciona una protección adecuada. Tomamos medidas razonables para garantizar que se establezcan acuerdos contractuales adecuados con terceros para minimizar el riesgo de uso ilegal, alteración, eliminación, pérdida o robo de tu Información Personal y garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables.

X. Cambios o Actualizaciones de la Política de Privacidad

Podemos revisar esta Política de Privacidad según sea necesario, a nuestra entera discreción. La versión más reciente siempre estará publicada en nuestro sitio web (ver la sección «Última revisión»). Te recomendamos revisar esta Política regularmente. Si se realizan cambios sustanciales, publicaremos un aviso en nuestro sitio web. El uso continuado de los Servicios después de dicho aviso constituye tu reconocimiento y aceptación de la Política de Privacidad revisada.

Contáctanos
Si tienes preguntas generales sobre los Servicios o la información que recopilamos y cómo la usamos, por favor contáctanos :

El Sr. François Adrian es el presidente de la empresa SAS Vignobles François Adrian.
Dirección: 54 avenida D’Anglet,
64200 BIARRITZ – FRANCIA
Correo electrónico: contact@chateaudestella.com

La agencia de comunicación y TI WebComm garantiza la funcionalidad y protección de datos a través de la responsabilidad de los proveedores de alojamiento.